Clube Viva

Reclamação - Problemas com encomenda Vodafone

Na qualidade de cliente Vodafone, a aquisição de um Smartphone para presente de aniversário pareceu-me uma boa opção. Formalizada a compra on-line, a 5 dezembro, a respetiva verba foi debitada e o agendou-se a entrega para dia 12 dezembro (antevésper...

Troca de Pontos

Bom dia, gostaria de saber as opções que tenho para troca dos pontos que tenho. Obrigada. Cátia Rei da Costa

Inf. Pagamento

Para fazer uma compra club viva é preciso a presença do titular de contrato ou basta acompanhar me do Cartão de cidadão?Aceitam pagamentos com cartão visa em loja ou em entregas em casa?

Sem smartphone e sem pontos Clube VIVA

Bom dia, no dia 24/11/22 reservei um smartphone OPPO Reno 5 Lite 5G via linha telefónica Vodafone (não haveria disponível em stock). Foram-me subtraídos 1400 pontos do Clube VIVA e até agora nem uma notícia acerca do smartphone reservado. O nº 1250 n...

Resolvido! Encomenda loja Aveiro

Bom dia,Efectuei pedido de equipamento para loja física em Aveiro e disseram que demoraria 2 a 3 dias, mas já passou uma semana e ainda não recebi qualquer informação. Como não é possível telefonar para a loja, uma vez que não divulgam os números, nã...

Resolvido! Atraso Encomenda

Bom diaEfetuei uma compra de 2 equipamentos na loja online no sádado, dia 26/11.Um dos equipamentos foi entregue ontem (29/11) conforme previsto, o outro equipamento está em parte incerta. Ontem por duas vezes contactei os vossos serviços e deram-me ...

Troca de pontos por saldo

Boa noiteÉ possível ajudar na troca de pontos por saldo?Obrigado

Empréstimo de pontos!

Boa tarde, Segundo o site, a Vodafone empresta-me até 10% dos pontos, mas não é isso que se verifica quando adiciono um telemóvel para comprar. Custo: €135,00 + 1180 pontosEu tenho 1132! Aparece a mensagem: Não é possível continuar a sua compra. Nece...

Condições de aquisição com pontos

Tenho um contrato de permanência associado a um dos números móveis decorrente da aquisição de um telemóvel que termina dentro de 2 semanas. No entanto como tenho um pacote TV+NET+Voz+Tlm com 2 números móveis pergunto se posso adquirir outro equipamen...

Número da Encomenda

Cara Equipe VodafoneHoje mais cedo fiz uma compra de um telemóvel com pontos vivas + dinheiro e acabei não salvando o nº da encomenda. Teria como vocês me passarem o número por aqui para que eu possa acompanhar a situação da mesma?Obrigado desde já!

Forum Vodafone

Posts de fórum