Bom dia. Tenho uma conta com um tarifário red infinity mas creio que por erro do sistema tenho 0 pontos no clube apesar de já ser cliente há algum tempo , tanto na aplicação como nas faturas. O que poderá ser?
Ao efetuar a compra tanto a descontar pontos com o clube viva como a comprar com PVP obtenho o erro "Lamentamos mas ocorreu um erro com o seu serviço. Caso pretenda, pode alterar o serviço selecionado ou por favor tente mais tarde." Nunca efetuei uma...
Boa tarde,Não consigo finalizar compra de um telemóvel com recurso a pontos no Clube Viva. Ao clicar Validar e Comprar aparece uma mensagem a dizer: "Lamentamos mas ocorreu um erro com o seu serviço. Caso pretenda, pode alterar o serviço selecionado ...
Olá Bom dia,Li neste fórum que seria possível trocar pontos do Clube Viva por um valor a descontar em aluguer de filmes no Videoclube Vodafone.Ainda se mantém esta possibilidade? Como posso fazê-lo e quando fica disponível esse valor? Pode rebater na...
Bom dia, desde ontem que já tentei 7 vezes, através do TOBi, através da linha 16912, recebo sempre a opção de falar com um assistente, fico a aguardar por esse dito assistente, sem resultado, já fiz essa operação mais que 1 vez no passado sem problem...
Dia 20/04/2025 fiz uma encomenda online em prestações onde só dá na loja online. Agendei a mesma para o dia 22/04/2025. Onde me foi só dito até a data que a encomenda foi “expedida pela transportadora” pedi folga no trabalho para receber a mesma no h...
Gostaria de entender para que acumulamos pontos se não podemos usar os pontos para cobrir o valor de entrada? Ao tentar fazer uma compra, não conseguia finalizar se não usasse parte do saldo e pagasse mais da metade do valor do item de entrada para e...
Bom dia,''Lamentamos mas ocorreu um erro com a sua conta. Caso pretenda, pode alterar a conta selecionada ou por favor tente mais tarde.''Não consigo efetuar uma compra online com pontos clube viva, conseguem ajudar?Obrigado
Venho desta forma solicitar informações, sobre a entrega da encomenda 0117425698458195. Esta entrega estava agendada para o dia de ontem 24/03/2025 das 14 às 18 e não foi entregue, não ouve qualquer tipo de contacto da transportadora nem consigo perc...
