Criação
Resposta
Solução
em 27-10-2020 12:15 AM
Dia 16/10 mal ficou disponivel fiz a encomenda de um iphone 12 pro.
Dia 23/10 fui contactado pela Vodafone para agendar a entrega do equipamento. Disseram-me que a data mais proxima que tinham disponivel para entrega era hoje dia 26/10 entre as 14h e as 18h. Concordei e ficou agendado.
Recebi a SMS a confirmar o agendamento e fiquei hoje a tarde toda a espera do equipamento.
As horas passaram, uma tarde perdida e noticias da Vodafone zero. Contactei o 800911250 que me disseram que não estavam a conseguir contactar a transportadora e para aguardar contacto.
Até agora ainda não recebi contacto nenhum e continuo à espera de um equipamento que começou a ser etregue a 23/10.
Gostava de saber se sempre me vão entregar o equipamento ou devolver os pontos do clube viva e compro noutro sitio.
Nº Encomenda: 0116028500921788
em 29-10-2020 05:30 PM
em 29-10-2020 05:34 PM
Jura?! É que eu acabei de ligar (mais uma vez) para a Vodafone, e disseram-me que o telefone ainda só tinha sido lançado nos Estados Unidos, que tinha que esperar que ficasse disponivel em Portugal!!!
Estou curioso para saber qual será a desculpa de amanhã!
em 29-10-2020 05:43 PM
Finalmente! Pelo menos 1 a receber, podes dizer sff qual modelo/cor e a respeito do pedido, que horas fizestes e se pagastes na encomenda ou quando recebestes? Obrigado!
29-10-2020 05:53 PM - editado 29-10-2020 05:54 PM
Foi o Pro em azul 128gb.
Fiz pre reserva no clube viva as 13h mal ficou disponível e paguei agora ao estafeta quando chegou
em 29-10-2020 06:07 PM
Boa, obrigado!
Eu encomendei um Grafite 256 e recebi o email de confirmação da encomenda as 13:25 do dia 16/10, se for realmente por ordem de pedido, devo estar perto.
em 28-10-2020 04:48 PM
Pois eu também estou com mesmo problema.
Efetuei a compra também dia 16/10, e marquei a entrega para 23/10, por que sabia que antes era impossível.
O problema é que passa 23, 26,27 e lá se vai 28/10 e nada.
Isto é de um amadorismo, uma falta de consideração com os clientes absurda, que nunca achei que uma empresa do porte da Vodafone fosse possível. Gostava de saber como que vendem os telemoveis a tanta gente e nos deixam a esperar, sendo que quem os comprou pela MEO, FNAC e Worten já o receberam na semana passada!!!