Não foi permitida a encomenda

[ianchika]

Boa tarde.
Hoje tentei proceder à compra de um telemovél no Clube Viva e tendo pontos, e não existindo nenhuma informação de que o telemovél não está esgotado, não percebo o porquê de não me ter sido permitida a compra.

O número da encomenda é o 264339.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @ianchika,

Para podermos verificar a questão, envie-nos uma mensagem privada com o número utilizado na tentativa de encomenda, bem como o print do erro.

Obrigado

Brunof_Vodafone