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Clube Viva

Pontos Clube Viva - Trocar por saldo

Novo Utilizador

Boa tarde, como posso trocar os meus pontos por saldo? Já li num dos tópicos que tinha de entrar em contacto com um moderador da vodafone por mensagem privada. Mas nao me aparece nenhum link ou opção para enviar uma mensagem privada na página do moderador... Como podem me ajudar? Obg.

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1 RESPOSTA
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Moderador

Olá @pequena,

 

A troca de pontos pode ser realizada através da Linha de Apoio Clube Viva- 1250 ou pelo Chat .

Em alternativa, para podermos ajudá-lo na conversão de pontos, indique-nos por mensagem privada os seguintes dados:

- 300pts por 250MB ou 500pts por 500MB;
- Número em que pretende fazer a conversão;
- Nome completo do titular;
- Morada;
- Código-postal
- Caso o serviço não esteja identificado, PIN original e PUK.

 

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".


Obrigada,

SaraM_Vodafone

 

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