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Solução

Emprestimo de pontos

rams16
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Estou a tentar comprar um galaxy a71 por 373,75 + 794 pontos. Tenho neste momento 716 pontos. Pelo que li o empréstimo de 10% dos pontos seria automatico, mas ao clicar em "validar e comprar" é mostrada a seguinte mensagem de erro: 

 

"Lamentamos mas não tem pontos suficientes no seu serviço. Caso pretenda, pode alterar o serviço seleccionado ou contacte o 800 91 98 88 para mais informações."

 

Tenho de fazer alguma coisa para ter o empréstimo dos pontos? É que já fiz um carregamento só para ter mais pontos e agora não consigo fazer a compra. Precisava de ajuda.

  

Obrigado

 

 

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @rams16,

 

Para que possamos validar em sistema, indique os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telemóvel
- Nome completo do titular
- Morada completa

Obrigado,

Jorge_Vodafone