Pontos Clube Viva

[hugors]

Boa tarde.

Eu tive durante algum tempo um tarifário livre e fiquei sem os pontos Viva. Agora tenho há uns meses o Yorn X 5Gb e não contam os pontos. Continuo com zero pontos. É normal?
Obrigado.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @hugors, 

Tendo um tarifário elegível deveria estar a acumular pontos. 

Com cada carregamento, acumula 2 pontos por cada euro carregado. 

Alertamos que para visualizar os pontos disponíveis e utilizar, o número tem de estar identificado. 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone