Stock

[Pedrommarques]

Boa noite.

Com que frequência mudam os telemóveis que estão à venda no site? Estava indeciso entre o Honor 400 e o Motorola Edge 60 e como vi que não tinham stock online dirigi-me a uma loja onde disseram que já não tinham stock nem iam ter mais, que vai ser descontinuado.
Se já não vai haver mais stock desses telemóveis porque razão ainda se mantém no site? Tem ideia de quando vai atualizar a lista dos telemóveis no site?
Cumprimentos

[Brunna_Vodafone]

Olá, @Pedrommarques, bom dia.

No nosso site, os equipamentos permanecem visíveis mesmo quando se encontram sem stock, sendo essa informação identificada na respetiva página. A disponibilidade está sempre dependente de vários fatores, incluindo o fornecimento por parte da marca.

Relativamente ao Honor 400 e ao Motorola Edge 60, os equipamentos foram descontinuados, pelo que não terão reposição de stock. A atualização do catálogo é realizada de forma contínua, à medida que existem alterações na oferta disponível.

Se precisares de ajuda para encontrar uma alternativa com características semelhantes, estamos por aqui para ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[Pedrommarques]

Bom dia Bruna

Obrigado pela resposta.
Se vocês já sabem que não vai haver mais stock desses produtos deviam retirar do site pois induzem as pessoas em erro. Os telemóveis que referi dizem no site que estão indisponíveis online, mas a venda é exclusiva em loja, pelo que me desloquei propositadamente à loja onde me foi dito que não em loja nem nunca mais vai haver. Essa situação podia ser corrigida para evitar deslocações desnecessárias.
Pelo que percebi a atualização de telemóveis no site é aleatória, ou seja tanto pode ser mensalmente como daqui a dois ou três meses certo?

[Jvitor_Vodafone · Accepted solution]

Compreendemos a situação e vamos encaminhar a tua sugestão internamente para a equipa responsável.

Aproveitamos para informar que a reposição de stock dos equipamentos pode variar consoante a demanda e o fornecimento da marca.

Se precisares de mais alguma informação, estamos totalmente disponíveis para ajudar.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone