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Clube Viva

Transferência de pontos Clube Viva

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Visitante

Boa tarde,

 

Sou titular de uma conta associada a um telemóvel e de uma outra conta TV | Net | Voz. Gostava de transferir os pontos da conta TV | Net | Voz e também alguns pontos de outro titular, para comprar um smartphone no Clube Viva.

 

Como devo fazer para transferir estes pontos, em cada um dos casos?

 

Obrigado.

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5 RESPOSTAS 5
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Antigo Moderador

Olá @lightshine,

A transferência de pontos pode apenas ser efetuada entre contas com o mesmo NIF.


Obrigado,
André_Vodafone

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Visitante
Olá,

Não posso transferir pontos da conta de outra pessoa para mim, com o consentimento dessa pessoa?

Obrigado.
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Antigo Moderador

@lightshine,

Mesmo com o consentimento do titular, não é permitido realizar a transferência.


Obrigado,
André_Vodafone

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Visitante

Bom dia,

 

Gostava então de fazer a transferência de pontos entre duas contas com o mesmo NIF de titular.

 

Conseguem ajudar-me por aqui?

 

Obrigado.

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Antigo Moderador

Olá @lightshine

 

Para podermos verificar, indique-nos os seguintes dados:

 

  • Número de conta de ambos os serviços Vodafone
  • Número de pontos que pretende transferir
  • Telefone onde vai ser registada a compra
  • Equipamento a adquirir 

Recordamos que apenas é possível a transferência dos pontos necessários para a compra.

 

Os dados devem ser enviados por mensagem privada. Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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