Olá brunosillvaaa,
Para ser possível transferir pontos é necessário que:
- As contas de origem e destino tenham o mesmo titular (Nome e NIF idênticos não alterados há menos de 30 dias).
- O objetivo seja aquisição de um equipamento (incluindo BLM ou TV Net Voz), acessório, pacote de comunicações ou conteúdos.
- Não exista dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes.
- O pedido de aquisição seja imediato à transferência de pontos.
Para podermos ajudar, aconselhamos o contacto com a linha de apoio Clube Viva - 1250.
Também o pode fazer em loja.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone