Clube Viva

Entrega encomenda

Agendei uma entrega para hoje entre as 14h e as 18h, no entanto a entrega não foi efectuada nesta hora. Visto que não me vou encontrar na minha residência nos próximos dias será possível mudar o local de entrega para outra morada ou loja perto de ond...

Encomenda em atraso

Boa Tarde. Na Sexta passada efetuei uma encomenda de um telemóvel pelo Clube Viva. O agendamento da entrega ficou para hoje, entre as 09h e as 13h, contudo a transportadora não compareceu. Agradecia, informações sobre o estado da mesma, bem como data...

Pagamento em Prestações

Estou interessada no iPhone XR e queria saber se poderei comprá-lo com pontos e ainda dividir o pagamento em prestações.

Utilização Pontos

Boa tarde,Há cerca de um ano comprei um telemóvel com pontos Clube Viva. Agora quero adquiri outro, mas o site indica que tenho "um contrato Clube Viva ativo" e desse modo não consigo avançar no processo. Quer isto dizer que não posso adquirir outro ...

Compra iPhone SE 2020 128gb

Boa noite,Gostaria de saber se há algum problema no Clube Viva que impede a compra do iPhone SE 2020 128gb descontando 100 pontos. Os modelos de 64gb e de 256gb têm a possibilidade de descontar 100 pontos mas o modelo de 128gb deixou de ter essa opçã...

Compra Club Viva

Boa tarde, Desde Sábado que estou a tentar efetuar uma comprar no site no club viva e não consigo. Tento entrar em contato com o apoio também sem sucesso. Poderiam-me ajudar?

Encomenda não entregue

É no minimo vergonhoso e de uma falta de profissionalismo extrema, tinha um agendamento para dia 11 entre as 14 horas e as 18 horas, a qual não me foi entregue nem ninguem se dignou a mandar uma sms ou fazer um telefonema, sim dado que estamos a fala...

Troca de pontos por saldo

Boa noite,Tentei seguir a vossa indicação na App “My Vodafone” de trocar os pontos através de um chat, mas não deu resultado.Agradecia que me ajudassem para eu poder trocar os pontos por saldo.Obrigada

Erro a consultar o estado da encomenda

Bom dia, Fiz uma encomenda na segunda-feira, era para ser entregue na quarta, mas não recebi email/mensagem de confirmação. Ontem, quarta-feira, quando falei com o apoio ao cliente disseram que a primeira data de entrega não tinha ficado agendada, e...

Samsung Galaxy S20 4G

Boa tarde, Relativamente ao telemóvel Samsung Galaxy S20 4G que têm à venda no Clube Viva (link aqui) gostaria de esclarecer 2 pontos: 1. Sendo um telemóvel que permite Dual Sim (nano sim + eSim), gostaria de saber se este telemóvel também irá consta...

Forum Vodafone

Posts de fórum