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Erro em troca de pontos por saldo

Ontem dia 31 tentei trocar 750 pontos por 5€ de saldo. Disseram que ia receber uma mensagem de confirmação mas essa mensagem nunca chegou. Tentei a troca 3 vezes. Tinha 50 pontos a expirar ontem portanto hoje já não consigo fazer a troca que queria. ...

Danielamc23 por • Novo Utilizador
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Pagamento sem mensagem de encomenda

Boa noite,Efetuei hoje às 20h14 uma compra na loja online em que utilizei pontos clube viva. Não recebi mensagem de notificação no email na caixa de entrada, lixo, nem spam. Deve ter havido um erro no sistema. O que posso fazer?

MNLucas por • Novo Utilizador
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Entrega encomenda

No passado dia 21 de agosto deveria ter recebido uma encomenda. Neste momento só tenho a informação que foi expedida pelo transportador mas a encomenda ainda não apareceu.

AndreParente por • Visitante Junior
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Xiaomi Redmi Note 9 Pro

Boa tarde,Gostaria de obter informações sobre a disponibilidade do artigo Xiaomi Redmi Note 9 Pro (atualmente indesponível no vosso site). Obrigado

Nelsolucas por • Novo Utilizador
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Encomenda

Boa tarde. Efectuei encomenda sexta feira passada, onde no mesmo dia recebi sms com informacao do produto ter sido expedido.Ate agora  nao chegou o equipamento. Liguei para o numero 800 919 888 , onde me informaram que tinha de ligar para o 1250, ond...

Compra clube viva

Bom Dia,No meu contrato estão dois números de telemovel associados. Ao fazer uma compra com os pontos clube viva, ficam fidelizados os dois números ou só o que faz a compra?Obrigada

Ana_1990 por • Novo Utilizador
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iPhone 11 128GB pelo clube Viva

Boa noite, Vão voltar a ter o iPhone 11 128GB Preto disponível para comprar com os pontos do clube Viva? Obrigado.

dbeja por • Novo Utilizador
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Encomenda

Ficou agendado que o meu telemóvel chegasse hoje entre as 9h e as 13h e no passado dia 21 de agosto enviaram me uma mensagem a dizer que a encomenda já tinha sido expandida e que brevemente era entregue.Mas a encomenda não chegou nos horários estipul...

Vaness94 por • Contribuinte Junior
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Entrega encomenda

Agendei uma entrega para hoje entre as 14h e as 18h, no entanto a entrega não foi efectuada nesta hora. Visto que não me vou encontrar na minha residência nos próximos dias será possível mudar o local de entrega para outra morada ou loja perto de ond...

Andresoares por • Novo Utilizador
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