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Encomenda paga mas não confirmada por e-mail

Bom dia,Efetuei ontem uma compra do Samsung Galaxy A52 5G para aproveitar a campanha do Clube viva dos 330€ + pontos, mais Galaxy Buds +Paguei por Mbway nos 5 minutos seguintes, foram descontados os pontos, recebi uma mensagem a avisar que o número a...

rosariopinto por • Visitante Junior
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Encomenda paga mas não confirmada por e-mail

Bom dia,Efetuei ontem uma compra do Samsung Galaxy A52 5G para aproveitar a campanha do Clube viva dos 330€ + pontos, mais Galaxy Buds +Paguei por Mbway nos 5 minutos seguintes, foram descontados os pontos, recebi uma mensagem a avisar que o número a...

rosariopinto por • Visitante Junior
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Erro ao validar e comprar

Boa tarde, Estou a tentar fazer uma compra no club viva. Seleciono o equipamento a forma com os pontos e no carrinho ao Validar e comprar surge sempre a msg:"Oops...Lamentamos mas ocorreu um erro com o seu serviço. Caso pretenda, pode alterar o servi...

bdla por • Visitante Junior
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Pontos clube viva - Conta telemóvel + Serviço Tvnetvoz

Bom dia,Pretendo adquirir um telemóvel no clube viva, mas preciso juntar os pontos da minha conta telemóvel com os do serviço tv+net+voz da vodafone.Já pedi o código de ativação, adicionei o serviço tvnetvoz no portfólio, e consigo ter acesso ao núme...

angela_cruz por • Novo Utilizador
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Devolução de segundo aparelho clube viva

Boa tarde, fiz a compra pelo clube viva de galaxy S20, depois de testar o aparelho por 1 semana não estava satisfeito e pedi para devolver e trocar por um Galaxy S20 ulta, como não tinha mais disponível em estoque foi me oferecido um galaxy note 20 e...

cssil2000 por • Novo Utilizador
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Oferta do Robot Xiaomi

Bom dia. Adquiri um Xiaomi MI 11 com pagamento à cobrança que tem uma oferta do M Mi Robot Vacuum-Mop. No preenchimento do formulário para o Robot, pede "Nº da fatura do seu Xiaomi Mi 11". Este número corresponde ao número da encomenda ou ao número q...

catarinare por • Novo Utilizador
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Telemóvel que consta numa promoção sem Stock

Bom dia, estou interessado em comprar um Samsung Galaxy A71 que consta numa recente promoção da Vodafone. No entanto, este telefone parece me estar sem stock quase desde o inicio da promoção (nao digo desde o inicio porque só o pesquisei 3 dias depoi...

Florent1423 por • Novo Utilizador
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Resolvido! Restituição do valor pago por encomenda

Boa tarde,Efetuei o cancelamento de uma encomenda de um equipamento (0116147222122424), imediatamente após a ter efetuado por o equipamento não ser para mim  e desconhecer que iria ficar fidelizado durante 18 meses. O cancelamento foi efetuado atravé...

ptbman por • Super Visitante
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Telemovel Clube Viva

Boa tarde.Não consigo achar informações importantes à loja online, sendo que as venho questionar neste tópico. Apesar de já contribuirmos para a Vodafone com TV, Net, Voz e 1 telemovel, os telemoveis que adquirimos na loja online com desconto dos pon...

GuilhermeF6 por • Novo Utilizador
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Fatura

Boa tarde, o ano passado comprei um telemovel por pontos mas perdi a fatura. Será possivel conseguir esssa fatura de alguma maneira? procurei na app na parte de facturação e não encontrei.Obrugada 

Patafba por • Visitante
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