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Solução

Envio de SMS internacional

Anasofia132010
Visitante Junior
Visitante Junior
Estão a ser enviadas mensagens internacionais do meu número que não aparecem no meu iPhone. Suspeito de uso fraudulento do número.
Isto desde janeiro.

Já reportei a situação ao qual o operador me diz que não é nada convosco.

Gostaria de fazer o bloqueio de SMS internacional. E obter novo código eSim porque o meu telemóvel de momento não tem cartão físico.

Segue imagem que comprova.

Obrigada.
1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Anasofia132010 

 

Os iPhones enviam automaticamente SMS internacionais para um número do Reino Unido para a ativação do Facetime e iMessenger, conforme indicado nas condições da própria Apple.

 

Relativamente ao eSIM, para podermos ajudar, poderia enviar-nos o número por mensagem privada?

 

Caso não consiga receber SMS de momento, envie-nos também os seguintes dados de validação por mensagem privada:

Nome completo do titular + Morada completa + Data do último Pagamento/Data último Carregamento +  Data das duas últimas chamadas efetuadas + Email 

 

Obrigado,

Brunof_Vodafone