Olá @Anasofia132010
Os iPhones enviam automaticamente SMS internacionais para um número do Reino Unido para a ativação do Facetime e iMessenger, conforme indicado nas condições da própria Apple.
Relativamente ao eSIM, para podermos ajudar, poderia enviar-nos o número por mensagem privada?
Caso não consiga receber SMS de momento, envie-nos também os seguintes dados de validação por mensagem privada:
Nome completo do titular + Morada completa + Data do último Pagamento/Data último Carregamento + Data das duas últimas chamadas efetuadas + Email
Obrigado,
Brunof_Vodafone