Faturação de HBO

[Nlopes]

Boa noite,

Tenho HBO incluída no pacote e pela primeira vez cobraram este serviço na mensalidade. Tentei falar com um humano por telefone, mas não consigo. A máquina que responde não é lá muito inteligente e não resolve o problema. Preciso que corrijam a fatura. Como faço para resolver esta questão?

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Nlopes,

Lamentamos a situação.

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Nlopes]

Olá, boa noite,

Enviei a informação por mensagem privada, como solicitado.
Obrigada