Criação
Resposta
Solução
em - última edição em por
JoãoR_Vodafone
Apos ter alterado o numero de telemovel, não consegui mais aceder ao conteudo HBO. Ja contatei o apoio tecnico varias vezes e por varias vezes recebi a sms do apoio tecnico a dizer q estava tudo resolvido mas continuo sem acesso.
Ja contatei a HBO e o seu apoio ao cliente afirma q os acessos vodafone são da competencia da Vodafone e q terá de ser a Vodafone a retificar os dados de acesso ao conteudo HBO.
Entretanto o tempo vai passando e eu sem acesso à HBO.
Tb tive problemas com a Google visto q a Google não consegue proceder ao pagamento das mensalidades e compras de app da Play Store pela mesma anomalia... não consegue aceder ao saldo do SIM
Não sei q processo utilizam para alterar o numero mantendo os pontos, SIM etc... mas queiram proceder à atualização dos serviços e acessos do antigo numero para o atual
Olá @mando,
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JoãoR_Vodafone
Olá @InesCabido,
Trata-se de uma subscrição através da Tv Box ou pelo tarifário móvel?
Obrigado
BrunoF_Vodafone
Olá @dobest,
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JoãoR_Vodafone
Olá @dobest,
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Obrigado,
JoãoR_Vodafone
