Cartão
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em 11-03-2021 09:17 AM
O meu cartão o chip descolou... Posso pedir um novo cartão do mesmo numero? Posso pedir online? Tenho que pagar quanto ou é grátis?
Obrigado.
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em 11-03-2021 11:23 AM
Olá Junaid,
Pode solicitar uma segunda via do cartão através da app My Vodafone na opção "Meu Serviço" >> "Trocar Cartão SIM".
O custo da troca de cartão SIM é de 2,50€.
Obrigada,
Rute_Vodafone
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em 11-03-2021 12:55 PM
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em 11-03-2021 01:50 PM
O cartão é enviado para a morada que se encontra associada ao serviço, caso tenha alguma. O envio não tem custos, serão cobrados 2.5€ quando for feita a alteração de cartão.
Obrigada,
Marta_Vodafone
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em 11-03-2021 01:53 PM
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em 11-03-2021 02:41 PM
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em 11-03-2021 02:46 PM
Sendo um plano de carregamentos, sim o valor é debitado do saldo.
Remeta-nos o número por mensagem privada e qual a morada para o envio.
Obrigada,
Marta_Vodafone
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em 11-03-2021 03:07 PM
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em 11-03-2021 04:17 PM
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em 11-03-2021 04:30 PM
Mandei mensagem.
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