Boa noite,
Por diversas vezes, hoje, tentei fazer a compra de um telemóvel através da loja on-line (app my Vodafone também) com pontos. Quando chego a parte de “validar e comprar” dá sempre erro. Quero fazer a compra através do club viva com pontos que tenho disponíveis. Querendo também fazer a compra em prestações mensais, o que só posso fazer na loja on-line (dizem me que não posso fazer a compra em loja física). Sendo que este problema já aconteceu várias vezes, não só hoje, o que posso fazer para adquirir um novo telemóvel? Ou quem me pode ajudar? Sendo que os assistentes, tanto pelo telefone como na loja física, utilizam o mesmo sistema de loja on-line que nós utilizadores.
Obrigada.
