Compra telemóvel site com erro

[brunosm87]

Estou desde segunda feira a tentar comprar um telemóvel no vosso site e nos passos finais, dá-me sempre o mesmo erro e não avança.

eshop.vf_checkout.error.message.E0069

Já tentei no chrome, edge e na aplicação, sempre o mesmo erro. Segundo o site, o telemóvel está disponível para venda

[Jvitor_Vodafone]

Olá @brunosm87,

Como primeiro despiste, pedimos que limpes a cache do navegador e faças uma nova tentativa, por favor.

Se a dificuldade continuar, envia‑nos por mensagem privada o erro que aparece quando tentas e o número de conta Vodafone ou o NIF do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone