Dificuldades em cancelar encomenda

[Taps]

Boa tarde,

Não estou a conseguir cancelar uma encomenda via o endereço do email da encomenda, recebo uma mensagem de erro, poderão por favor proceder ao cancelamento da encomenda via mensagem privada?

Grato pela atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Tiago Santos

[Prag_Vodafone]

Olá @Taps 

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar.

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Prag_Vodafone