Devolução pontos após cancelar encomenda

[Gonçaloo]

Fiz uma compra na loja online, entretanto cancelei a encomenda, pois enganei me no produto. 
Faz 2 dias que cancelei e ainda não obtive a reposição dos pontos. 
Foi feita através do numero ********* sendo titular o numero *********.

[Flávia_Vodafone]

Olá, @Gonçaloo,

Vamos ajudar com a tua questão.

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Pedimos, por favor, que nos envies os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular) por mensagem privada. Para enviar, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

[Gonçaloo]

Obrigado pela atenção, mandei mensagem privada.

[Susan_Vodafone]

Respondemos à tua mensagem, @Gonçaloo.

Poderias ver a nossa resposta, por favor? Obrigada.

Obrigada,

Susan_Vodafone