Encomenda - Estado de Erro

[hugommonteiro]

Boa tarde,

No passado dia 13-05-26 realizei a encomenda de um telemóvel pelo Clube Viva.

Apesar de ter feito o pagamento, de me terem tirado os pontos e de dizerem que o telemóvel chegaria em dois dias, deparo-me que o estado da encomenda encontra-se em "Erro".

Podem clarificar o que se passa?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @hugommonteiro,

Lamentamos a situação.

Para que possamos analisar, envie-nos o NIF associado à encomenda por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[hugommonteiro]

Boa tarde,

Enviei por mensagem privada.