1
Criação
2
Resposta
3
Solução
Olá @fmendes12,
Estamos aqui para lhe prestar apoio.
Informamos que quando uma encomenda fica em estado de erro é porque a compra não foi concluída com sucesso. Nessas situações, é efetuado o reembolso.
Permita-nos verificar em sistema o estado da encomenda.
Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o número da encomenda e o número de telemóvel associado.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone
