Iphone 17 verde sálvia

[carolina-costa]

Gostaria de saber se têm alguma previsão de restock do telemóvel iphone 17 128gb na cor verde sálvia. Fiz esta mesma pergunta em duas ocasiões diferentes ao apoio ao cliente no Tobi e na segunda vez dizeram que o telemóvel pode vir a ser descontinuado, é mesmo assim ou há algum pedido de restock ao fornecedor ou alguma previsão?

[Barb_Vodafone]

Olá @carolina-costa, 

Informamos que não temos indicação de reposição de stock do iPhone 17 5G na cor Verde Sálvia. Os modelos atualmente disponíveis na Loja Online têm capacidades de 256GB e 512GB, não existindo, de momento, a opção de 128GB.

Sugerimos que verifiques se pretendes adquirir o equipamento noutra cor e com uma capacidade diferente. Neste momento, temos stock disponível nas cores Azul Névoa e Branco, ambas com capacidade de 256GB.

Podes consultar mais detalhes aqui. 

Agradecemos sinceramente a tua compreensão.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[carolina-costa]

Peço imensa desculpa pelo meu lapso, queria dizer 256GB e não 128GB.

Há alguma chance de descontinuação?

[Barb_Vodafone]

Olá @carolina-costa, 

Informamos que a descontinuação de equipamentos depende do fornecedor. Neste momento, não temos qualquer indicação de que esse modelo venha a ser reposto em stock na Loja Online.

Agradecemos a tua compreensão.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[carolina-costa]

Nem o de 512GB? Esse tem uma informação a dizer "Temporariamente sem stock online." portanto deve ser feito o restock certo? Existe algum prazo médio de demora no restock dos iphones?

[Rodolf_Vodafone]

Olá carolina-costa,

De momento não temos qualquer informação que possamos avançar.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[carolina-costa]

Noutros posts no forúm vocês sabem dizer se foi ou não descontinuado e previsões de entrega, existe alguma explicação para o porquê de neste dispositivo ser diferente?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @carolina-costa 

Este equipamento já se encontra descontinuado no fabricante, pelo que não temos previsão que volte a ficar disponível na Loja Online.

Podemos ajudar encontrar um equipamento alternativo? Poderás enviar-nos uma mensagem privada indicando um valor máximo, características, o número de telefone (caso tenha pontos) para podermos consultar a oferta disponível mais adequada dentro os parâmetros que considera importantes.

Obrigado,

Brunof_Vodafone

[carolina-costa]

O que me confunde um pouco é que a loja oficial da apple ainda vende o dispositivo nesta cor, porque é que foi descontinuado pela vodafone?

[Rodolf_Vodafone]

Olá carolina-costa,

Como a Apple é o fornecedor, pode ainda ter stock disponível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone