Olá @Sandra10,
A Vodafone pode facultar ao titular 2a via da fatura de compra do equipamento caso este tenha sido adquirido através de um canal oficial Vodafone.
Tendo sido este o seu caso, a forma mais célere de obter este duplicado é deslocar-se a uma loja oficial levando o equipamento ou IMEI e o seu documento de identificação.
Caso pretenda poderemos enviar via carta\email num prazo de 72h, para tal, indique-nos por mensagem privada, número de telefone, nome e morada completos, mais IMEI e se pretender via mail o seu correio eletrónico.
Obrigada,
Marta_Vodafone
