Pré Reserva Iphone 12 Pro Max 256GB

[tcoelho84]

Fiz uma pre reserva do Iphone 12 Pro Max 256Gb Grafite no passado dia 11/11/2020 e recebi um e-mail no dia seguinte 12/11/2020 a informar:

"A Vodafone informa que o seu pedido de compra do Apple iPhone 12 Pro Max efetuada na Loja Online com pontos Clube Viva foi registado com sucesso.
Entraremos em contacto para efectuar o agendamento da respetiva entrega, a partir de 13-11-2020"

Conseguem-me dizer em que ponto estão as pré reservas dos iPhones 12 Pro Max?

[Anónimo]

Olá @tcoelho84,

Os equipamentos só começaram a ser faturados e distribuídos a partir do dia 13-11 sendo que, existe a necessidade de respeitar a entrada de pedidos dos Clientes e o stock existente.

Desta forma, será necessário aguardar.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[tcoelho84]

uma vez que já retiraram os pontos da minha conta, significa que a reserva está feita, certo? ou corro o risco de não ter reserva?

[Anónimo]

Para que seja possível fazer a reserva o sistema assume automaticamente o tipo de compra que o Cliente pretende contudo, o equipamento apenas é faturado a partir da data definida da campanha\lançamento e em concordância com os pedidos.

A reserva é sempre respeitada podem é ocorrer atrasos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[tcoelho84]

Existe alguma forma que eu possa acompanhar o estado do meu pedido de pré-reserva? 

[Prag_Vodafone]

Olá @tcoelho84

Não.

Agradecemos a disponibilidade para aguardar.

Obrigado

Prag_Vodafone