App My Vodafone não mostra informações

[JMota1]

Bom dia.
A minha APP My Vodafone não mostra qualquer tipo de informação depois do login. Fica a "carregar", mostra as várias secções mas em branco, sem mostrar qualquer tipo de informação.
Já reiniciei a app, já desinstalei e voltei a instalar e já reiniciei o telemóvel, nada disto teve qualquer efeito.
Podem verificar o motivo desta situação?
Obrigado

[Mayon_Vodafone]

Olá @JMota1,

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone