Comprar telemóvel clube viva

[Ccosta2025]

Bom dia já aconteceu a alguém querer comprar telemóvel on line com pontos e prestações e não consegue???
Eu estou a quinze dias a tentar e a Vodafone não me resolve. Ligam a perguntar se já consegui .. vão fazer reset... Etc. Dificuldade na página...
Ou seja já vai tento tempo e nada de resolver!!!
Sou cliente de fatura contrato acaba em junho e tou cansada de tanta chamada e não consigo comprar um telemóvel!!!!!

[Brunna_Vodafone]

Olá @Ccosta2025, bom dia.

Compreendemos a dificuldade em concluir a compra do equipamento com pontos Clube Viva. Para analisarmos no sistema e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos que envie uma mensagem privada com o seu NIF ou número de conta Vodafone, clicando no meu perfil e escolhendo 'Enviar mensagem privada'.
Ficamos a aguardar para continuar a ajudar!

Obrigada,
Brunna_Vodafone