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ERROS de Facturacção

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Tenho contracto Tv/net/voz a pouco tempo e sinseramente já estou um pouco cansado dos erros nas facturas, e de perder tempo a tratar destes assuntos, foi perciso ir reclamar para fazerem credito nas mensalidades gratuitas ( 2 primeiras) porque foram me cobradas, agora este mes vem me cobrado um aluger de um filme(3.66), quando na factura do mes passado ainda 10 € de saldo para gastar!! depois gostava que cumprissem com o que me escreveram no contrato, se for preciso mando fotograficas do contracto mas de certeza que teem os originais e teem acesso ao que está la escrito, se lá diz que tenho oferta de 9 gigas no telemovel, gostava de nao voltar a ver na minha factura a cobrança de 6.5€ por um serviço que me é Oferecido!

OBRIGADO.

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1 RESPOSTA 1
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Antigo Moderador

 Olá @RobertoMauro,

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A oferta de 25€ em videoclube é atribuído como crédito na fatura e fica disponível durante 3 meses. 

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Obrigada

SaraM_Vodafone

 

 

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