Encomenda na app My vodafone

[Andreia2692]

Bom dia, fiz uma encomenda ontem na app mas não recebi o email nem sms de confirmação. No entanto o dinheiro foi retirado da minha conta. E ao ver o estado da encomenda diz "Erro".

[Susan_Vodafone]

Olá @Andreia2692 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão da encomenda.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

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Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone