Olá @Jaime1,
Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos as dificuldades que está a ter no seu serviço.
Trata-se de uma dificuldade geral já identificada, que está a causar perturbações no serviço. Será resolvida com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para aguardar.
Obrigado,
Mateus_Vodafone