Erro ao adicionar serviços no my vodafone

[Kai2020]

Boa tarde,

Não consigo adicionar serviços ao perfil do my Vodafone. Ao introduzir o número de conta, pararece um aviso de erro " Ocorreu um erro a efetuar a operação. Por favor tente mais tarde.".

Esta situação advém de um problema anterior em que já tinha os serviços no perfil no entanto não conseguia gerir nenhum. Nessa altura após contacto com um moderador do forum, indicaram que fizeram reset à password e para reiniciar os equipamentos. No entanto como como não estava no local do serviço residencial, não foi efetuado nenhum reset aos equipamentos.

Atualmente estou a tentar adicionar o serviço residencial e não consigo. O que falta fazer?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Kai2020, 

Para podermos ajudar, pedimos que por mensagem privada, nos indique os seguintes dados: 

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Obrigado
JoãoR_Vodafone