Estou em Itália sem rede móvel

[Juliano8]

Sou Yorn X, tenho saldo positivo e suficiente, mas a app continua a dizer carregamentos em atraso, mesmo eu fazendo carregamento pela aplicação e estou em Itália com o erro 'Rede Proibida'. Podem me ajudar por favor?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Juliano8 

Uma vez que realizaste o carregamento, poderias remover o cartão do telefone e voltar a colocar? Depois de voltar a ligar o telefone, faz uma pesquisa manual de rede, selecionando de seguida, a Vodafone, TIM ou Wind.

Obrigado,

Brunof_Vodafone

[Juliano8]

Eu tenho Esim. Já tentei tudo, repor definições, ver manualmente as redes, mas é aí que não se liga a nenhuma automaticamente e que do faço a pesquisa manual diz que todas estão proibidas

[BrunoF_Vodafone]

@Juliano8 

Para podermos verificar, poderias confirmar-nos os seguintes dados por mensagem privada?

 Nome completo do titular + Morada completa + Data último Carregamento + Data da  última chamada efetuada

Obrigado,

Brunof_Vodafone