Facturação Indevida por rescisão

[pjmf]

 Bom Dia,

Esta manhã após consultar o myvodafone sou supreendido por por valores de facturação por "penalidade incumprimento contratual" (164,16+IVA) quando o meu contrato termina no corrente mês (26-03-2024) e me foi transmitido por email e também a nível verbal dos vosso serviços de que poderia rescindir o contrato no mês em que terminava sem qualquer penalidade, terminei o contrato a 13/03/2024 com ida a uma vossa loja com entrega dos equipamentos (router+Box).

Conta: 31XXXXXXX

Pelo acima mencionado agradeço a correção da facturação com a eliminação da penalidade, excepto é claro do ultimo periodo de facturação do pacote que tinha contratato que é devido (16-02-2024 a 13-03-2024).

Na expectativa da vossas noticias, com os melhores cumprimentos,

Paulo Franco

91XXXXXXX

[Barb_Vodafone]

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