Não consigo aceder ao myvodafone

[Daves]

Boas, não consigo aceder ao myvodafone, meto o meu número e diz "lamentamos, dificuldades a processar o seu pedido, por favor tente mais tarde"
E isto já está assim há 1 semana!

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Daves,

Essa situação por norma ocorre quando é efetuada a tentativa de acesso através da opção login automático pelo número e este está suspenso por não ter saldo para as mensalidades/semanadas ou por falta de carregamento/pagamento. 

Nesses casos o login deve ser feito pelas credenciais de acesso (número ou e-mail + password).

Obrigado

Brunof_Vodafone