Muito bom dia,
Estou a viver no estrangeiro e por isso gostaria de carregar o meu telemóvel através do serviço MyVodafone (por cartão de crédito).
No entanto, quando tento adicionar o meu número de telemóvel - *****- à minha conta MyVodafone e, deparo-me com a seguinte mensagem: "O serviço já está associado a uma conta My Vodafone, não existe ou é inválido."
Em relação à Chave de ativação ou palavra-passe, não me recordo da mesma, mas o sistema também não me deixa pedir uma nova: liguei para o 1551, e recebi a mensagem "Lembramos que pode eftuar um carregamento no multibanco, nas lojas Vodafone ou em agentes de carregamentos como Payshop ou outros".
Percebo que também existe a possibilidade de pedir uma nova chave de ativação para a minha morada em Portugal ou por SMS, mas não sei como fazê-lo.
Alguma sugestão para que possa fazer carregamentos pelo serviço MyVodafone no meu caso?
Muito obrigado!
Ricardo
