Pedir chave de activação

[jps770]

Bom dia,
Pretendia associar um serviço à minha conta no my Vodafone. Coloquei o número de conta e carreguei em "pedir chave de activação". Apareceu um erro a dizer que houve uma falha.
Já tentei várias vezes e o erro é sempre o mesmo. Alguém pode ajudar?
Obrigado

[Anónimo]

Olá @jps770,

Não temos registo de dificuldade.

Sugerimos que teste na versão PC e na versão app.

Em alternativa, no PC, pedimos que teste em outros browsers.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

[jps770]

Já tentei de várias formas. Aparece uma notificação a dizer que ocorreu uma falha no pedido da chave de activação.

[Anónimo]

Olá @jps770, 

Para que possamos ajudar, indique-nos por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos mais email da conta My Vodafone.

Obrigada,

Marta_Vodafone