No momento a Vodafone está a cair e muito. Ainda hoje passei mais de 1hr a tentar falar com o Apoio Ao Cliente, e só o raio do atendimento automático "fala" e depois desliga a chamada, o Tobi é outra porcaria que serve para coisa alguma, não se resolve nada. Cada vez pior a Vodafone. Reclamei da minha box nova ( box 4play com coluna de som) ela encrava várias vezes e não funciona fluidamente,a resposta que recebo do operador é que se não está no exato momento a dar o problema não validam a reclamação, ou então no momento do problema ligar para a linha 16912, que só atendem ( se atendem sequer) passado 1hr. Infelizmente não posso mudar operador visto estar fidelizado já. Podem dizer muita coisa mas a Vodafone só tem vindo a piorar o serviço como atendimento ao cliente.
