acesso ao My Vodafone bloqueado

[jmesnet]

Tenho serviço TV, NET e telefone fixo da Vodafone.
Fiquei com o acesso bloqueado ao My Vodafone via APP e via NET.
Não consigo desbloquear porque supostamente deveria enviar um SMS que não consigo enviar porque a minha rede móvel não é Vodafone (por falta de cobertura móvel)
Solicito ajuda para resolver isto.
Obrigado

[Thau_Vodafone]

Olá @jmesnet,

No caso de acesso bloqueado, poderá solicitar uma nova password enviando a palavra PASS para o nº 1551.

Como não é possível o envio da mensagem, em alternativa, pode aceder no PC ao My Vodafone e escolher a opção de “Esqueceu password”. Desta forma será feito o desbloqueio da conta via email. Irá receber no email registado, um pedido para efetuar uma alteração de senha.

Obrigada,

Thau_Vodafone