app my vodafone nao faz login

[TiagoM2]

Bom dia desde ha um dia que tento fazer login na app my vodafone e o resultado  é 

"Lamentamos, dificuldades a processar o seu pedido, por favor tente mais tarde."

ja desinstalei a app e voltei a instalar, continua na mesma. 

Também tenho notado quebras nao comuns  no sinal da rede.

Hoje era suposto ter recebido mensagem de debito do saldo semanal  referente ao tarifario e nao aconteceu.

Aguardo feedback

Obrigado.

[Mateus_Vodafone]

Olá @TiagoM2

Lamentamos e compreendemos a sua insatisfação.

A Vodafone foi ontem, dia 7 de fevereiro de 2022, objeto de um ciberataque sem precedentes, cuja origem e objetivos estão sob investigação, que provocou a destruição intencional de vários elementos centrais das nossas redes, incluindo sistemas redundantes. A atuação maliciosa foi efetuada de forma cirúrgica denotando intenção de provocar dano.

Neste momento, os canais de comunicação dos Clientes estão comprometidos, pelo que a Vodafone disponibilizará proactivamente nos diferentes canais de comunicação informação atualizada sobre o progresso na reposição dos serviços.

Obrigado, 

Mateus_Vodafone