My Vodafone

Carregamento não efectuado

Boas. Ontem efectuei um carregamento via myvodafone usando mbway, já confirmei na conta bancária e o dinheiro foi retirado, mas acabou por não carregar o telemóvel, hoje de manha tive de voltar a carregá-lo via Banco online. Tenho comprovativo de pag...

2a via de cartão

Necessito de pedir uma 2ªa via do cartão SIM porque este é antigo e não é compativel com o meu equipamento novo. Tentei pedir através do my vodafone mas a vossa página não me deixa efectuar o pedido.Agradecia a vossa ajuda uma vez que devido à situaç...

NAO CONSIGO ACESSAR O MYVODAFONE

Boas. Não consigo ter acesso, ao tentar criar o usuário, diz usuário já existente. Ao tentar recuperar a palavra passe, diz usuário inválido. Também não consigo recuperar pelo 1551. Na verdade nunca tive acesso a ele. Não sei o que fazer...

Serviço já está associado a um Portfolio

Boa tarde. Gostaria de resolver um assunto que já se alonga há bastante tempo. Basicamente, não consigo adicionar a minha conta e respetivo serviço TV NET VOZ na app MyVodafone. Recebo uma mensagem a indicar que já tenho a minha conta associada a um ...

2ªa via cartão

Necessito de pedir uma 2ªa via do cartão SIM porque este é antigo e não é compativel com o meu equipamento novo. Tentei pedir através do my vodafone mas aparece a seguinte informação "Não é possível solicitar a troca de cartão para este número atravé...

Pagamento efetuado e saldo não recebido

Boa tarde,Hoje, por volta das 2 da manhã, tentei alterar o meu tarifário para o Yorn X com 10GB pois necessito de mais dados móveis. Após ter completado o pedido de mudança de tarifário via app My Vodafone, foi-me pedido que carregasse o meu número, ...

Códigos concurso Mudar é Ganhar

Bom dia,Ao gerar os meus códigos para o passatempo Mudar é Ganhar na app My Vodafone, surge uma mensagem de erro "Tente mais tarde novamente". Podem ajudar?Obrigado

Problema carregamento

Boa tarde. Efetuei um carregamento ontem por volta desta hora e até agora o saldo não apareceu no myvodafone. Devia ter sido efetuado um levantamento de 1.5€ e agora não tenho serviço. Agradeço uma resposta

Carregamento pela Aplicação MyVodafone ( MbWay )

Boa noite , na madrugada de 8 de fevereiro fiz 2 carregamentos pela aplicação usando o método mbway , cada um de 5€ o qual não entraram no meu saldo , queria que fosse devolvido o valor dos montantes.Obrigado

Fiz 3 carregamentos ontem e o saldo do MyVodafone não se atualizou.

Fiz ontem três carregamentos de 5,00 € (total de 15,00 €) por MBWay através da App e o meu saldo não atualizou. Hoje, sábado, é dia de débito e recebi um SMS a dizer que fiquei sem comunicações porque não tenho saldo suficiente, Tenho o comprovativo ...

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