login/registo em my.vodafone.pt

[pedrogfernandes]

Quando tento entrar em my.vodafone.pt com o meu email (o mesmo registado aqui no fórum) responde que não introduzi as credenciais corretas. Quando peço para recuperar palavra-passe diz que o email não está registado. 
Mas se tento criar um novo registo com esse email diz que o email já se encontra registado.

Assim, não consigo aceder nem criar um registo em my.vodafone.pt !

Aguardo resposta asap.

Obrigado.

[Rute_Vodafone]

Olá @pedrogfernandes,

Para que possamos verificar o estado de ativação da sua conta em My Vodafone, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- Email associado ao registo My Vodafone

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigada,

Rute_Vodafone

[pedrogfernandes]

Boa tarde Rute,

Já lhe enviei mensagem privada com os dados solicitados.

Fico a aguardar resposta.

Obrigado.

Pedro Fernandes

[Rute_Vodafone]

Olá @pedrogfernandes,

Respondemos à sua mensagem privada, sugerimos que verifique.

Obrigado,

Rute_Vodafone

[pedrogfernandes]

Olá Rute,
Tentei recuperar a palavra passe e continua a responder "O utilizador inserido não é válido"....
Obrigado e até já.

[Rodolf_Vodafone]

Olá pedrogfernandes,

A situação encontra-se reportada e em análise, pelo que será necessário aguardar uma resolução.

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[pedrogfernandes]

Ok,  aguardo então desenvolvimentos com máxima brevidade.
Obrigado.

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@Rodolf_Vodafone  escreveu:

Olá pedrogfernandes,

A situação encontra-se reportada e em análise, pelo que será necessário aguardar uma resolução.

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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