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Resposta

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Solução

"Utilização Atual" dá erro em 2 dos 4 números da minha conta.

rubencouto
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Tenho 4 números associados à minha conta e, ao consultar a "Utilização Atual" só obtenho resultados, em dois deles, Nos outros dois, obtenho o erro: "HTTP Status 500 – Internal Server Error Type Status ReportDescription The server encountered an unexpected condition that prevented it from fulfilling the request. Apache Tomcat/8.5.34" Não pode ter a ver com browsers, nem cookies, porque isto só acontece com dois dos meus números.
1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @rubencouto,

 

Para podermos analisar a situação, envie-nos por mensagem privada os seguintes dados:

 

- Números de telefone onde obtém o erro

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código postal)

- Printscreen do erro obtido

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone