Erro faturação pacote Net Voz

[vieirae]

Bom dia, 

Há cerca de um mês atrás, recebi uma fatura relativa ao mês de fevereiro com valor diferente do valor contratado. Esta fatura incluia uma mensalidade e serviços suplementares não contratados. O problema foi resolvido na altura.

No entanto, agora, a fatura do mês de março apresenta o mesmo problema.

Como devo proceder?

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá vieirae,

Lamentamos a situação reportada. Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone