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Net Voz

Fatura mês Novembro

SOLUCIONADO
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Coelho62
Visitante

Bom dia

A fatura do mês de Novembro,  que supostamente devia ser 0,00 € (mensalidade de oferta) tem um valor referente a comunicações de 2,73€.

As chamadas efetuadas para apoio técnico da vodafone 16913 não são taxados (como me fez referência o próprio técnico ao telefone) quando o problema é mesmo em problema técnico pois o mesmo era "defeito" do material até porque a seguir à troca dos equipamentos o problema deixou de existir.

Agradecia a v/ melhor atenção e disponibilidade para esta questão.

Obrigado

Jorge Coelho

 

 

 

Jorge Coelho
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1 RESPOSTA 1
Prag_Vodafone
Moderador

Olá @Coelho62

 

Respondemos à sua questão via mensagem privada.

 

Obrigado

Prag_Vodafone

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