Pacotes

Box não reconhece a ligação como fibra

Boa tarde. Eu era cliente Vodafone ADSL e mudei de morada reiniciando a minha fidelização agora com fibra. Tenho um problema que, imagino eu, seja uma configuração antiga na nova instalação. O serviço da box de desativar canais em SD diz que só está ...

Cancelar contrato TV NET VOZ

Pretendo cancelar o meu contrato de Tv Net Voz, ao qual ainda estou fidelizado. Como devo proceder?

Erro no log-in HBO no computador

Olá! Tenho a subscrição da HBO ativa que ativei na minha box. Pretendo assitir a HBO noutros dispostivos como no computador, mas sempre que tento fazer o acesso à conta no site da HBO, selecionando a opção "Registar-se atraves da vodafone>Vodafone TV...

Problemas com Router

Boa noite, Já reportei 3 vezes ao apoio técnico que estou com problemas na rede NET de casa e até agora só fazem é fazer despistes do problema sem resolverem a situação. Estou constantemente com falhas na captação de sinal, mesmo estando a pouco mais...

Publicidade Enganosa, ou má formação de colaboradores

Venho aqui mostrar meu total desagrado com a vofafone, que veio agora publicar que portadores de deficiência tem 25% de desconto no serviço tv,net,voz mais informações ligar 800919191!Ora vota ligar após passarem chamada de colaborador em colaborador...

Fox+ Episódios em falta

Boa noite.Comecei a detectar situações no serviço fox+ em que há falhas de episódios nas séries.Por exemplo fururama tem várias falhas e os episódios que estão disponíveis dão erro de reprodução.Também encontro casos semelhantes em the gifted e the L...

Fox+ na app TV Vodafone

Boa tarde.Tenho uma subscrição da fox+ e incluído no meu pacote e estou a tentar ver episódios na app TV VodafonePrimeiro quando tento aceder ao episódio pede me para fazer a subscrição.É quando eu tento fazer subscrição (apesar de já ter o serviço m...

Atrasos Instalação do Serviço

Bom dia,Aderi ao TV-Net-Voz e foi agendada a instalação para Sábado, dia 7 de Dezembro, tendo sido reconfirmado várias vezes.Só telefone, frisei que, sendo um serviço a instalar em casa da minha mãe, tinha que me deslocar de Lisboa para estar lá no h...

Renovação do Serviço Vodafone

Boa tarde, O meu contrato termina dia 28 de Dezembro. Após essa data ou renovo ou rescindo e mudo para outra operadora. A questão que gostaria de colocar é a seguinte, se posso, se assim decidir, fazer um novo contrato de 24 meses e aproveitar alguma...

Resolvido! Net 500/100

Boa tarde, Verifico que a Vodafone ja oferece velociadades de internet com 500Mb de download e 100Mb de upload. Clientes que aderiram a tarifario com 400/100, vão poder usufruir do upgrade? Obrigado.

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