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Solução

Alterar Tv+Net+Voz de uma conta para outra

4130_Chromoly
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Alterei morada de residencia e fiz contrato já nessa morada, entretando verifico que juntaram a faturação numa conta antiga já existente. Há hipotese de separar os serviços em 2 contas distintas?

Cumps,

4130_Chromoly
1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @4130_Chromoly,

 

Para que não exista erro, tem dois serviços fixos na mesma conta e pretende que estes sejam colocados em duas contas diferentes, correto?

 

É possível, mas para essa operação é necessário que nos efetue um pedido por escrito e assinado conforme CC e fotocópia do mesmo, nesse pedido aconselhamos que refira a morada de faturação e o serviço correspondente.

 

A entrega destes documentos pode ser feita numa loja ou no nosso site.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone