Subscrição Amazon Prime Video

[PPM]

A minha conta da Amazon Prime Video foi encerrada sem eu saber porquê, pois eu não o fiz.
Já tentei entrar várias vezes, diz que está subscrito, mas depois de entrar pede para subscrever novamente e na Amazon diz que não tenho subscrição alguma.
Não sei o que fazer para alterar a situação.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @PPM 

Devido a um lapso técnico, algumas contas Amazon Prime foram canceladas indevidamente.

A questão já está em tratamento interno e a correção será realizada de forma automática.

Pedimos desculpa pelo ocorrido e agradecemos a tua compreensão.

Se tiveres alguma questão ou precisares de mais informação, estamos disponíveis também por mensagem privada.

Obrigado

Brunof_Vodafone