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Posts de fórum

Subscricao nao se encontra atualizada apos upgrade de pacote

Bom dia, Em Fevereiro deste ano desloquei-me as vossas instalacoes para proceder a adicao de um telemovel (vindo de outra operadora) ao pacote ja existente.Foi me pedido para escolher o servico de streaming pretendido, visto que ainda tinha a HBO act...

rvars por Visitante
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Tipos de Esim

Sou de outro país e estarei em viagem a Portugal. Vi que se comprar um pacote de 30 dias custara 35 euros no pacote travellers. Porém se eu adquirir um esim padrão tenho internet ilimitada por 30 eutos. Tem algum problema em eu comprar o pacote ilimi...

Cobertura fibra "Amigo"

Boa tarde,Sou cliente da Vodafone (internet fixa) e estou a pagar 47€ mensais pelo serviço de 1Gb/200Mb, com um ano de fidelização. Com a chegada de uma nova empresa concorrente, comecei a verificar os preços da marca low-cost (Amigo). Segundo os val...

amr411 por Super Visitante
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Resolvido! Fidelização

Boa tarde,Confirmei há uns tempos (MyVodafone e chamada para linha de apoio) que não tinha nenhum fidelização ativa no meu contrato com a Vodafone. No entanto, ao verificar hoje encontrei isto:Obrigado

nervousDev95_0-1751629993167.png
ruifreitas95 por Novo Utilizador
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Voucher 150€ Adesão Online

Bom dia, aderi a um pacote dia 13/04/2025 e até ao dia de hoje não recebi qualquer mensagem com o código do Voucher, gostaria de consegui falar com alguém para resolver este assunto.

F70Z3N por Novo Utilizador
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Não consigo contratar plano

Estou tentando contratar o plano promocional europa de 50 GB por 30 dias de 20 euros, porém ao colocar todos os dados de pagamento aparece a mensagem de erro em anexo. Como posso resolver?

Screenshot_20250630_182912_Chrome.jpg

Fim de contrato

O meu contrato com a Vodafone está a chegar ao fim (20.07.2025).Como não pretendo continuar com a Vodafone, gostaria de saber como devo proceder, a quem e como devo avisar, e onde devo entregar os materiais (Router, box, telefone). Tenho que avisar q...

Jose_Mariano por Super Visitante
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Delegação de prefixo IPV6 DHCPv6

Boa Tarde,Peço desculpa, o português não é a minha língua materna e ainda estou a aprender. Estou a tentar configurar uma rede com várias sub-redes diferentes que utilizam ipv6 por trás do router vodafone fornecido, um OptiXstar HG8247X6-8N com firmw...

bast por Novo Utilizador
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Problema com HBO Max

Desde há pelo menos uma semana, quando entro na app da HBO Max na box ou através do browser, diz-me que não tenho subscrição activa. Já tentei limpar os dados da app na box e fazer login novamente, mas não resolveu.Tenho a subscrição de oferta de 24 ...

rnroc por Visitante
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Reclamação – Cobrança Indevida de Taxa de Ativação

Exmos. Senhores,Venho, por este meio, manifestar o meu profundo desagrado relativamente à tentativa de cobrança de uma taxa de ativação no valor de aproximadamente 300 euros no âmbito do cancelamento do meu contrato, efetuado dentro do prazo legal de...