Fatura com valor diferente do contratado

[Vitoriareal]

A fatura referente ao mês de Janeiro foi emitida com valor de 37,49 quando o valor do contrato de renovação de serviço efetuado no final do ano seria de 36,80. Gostaria de esclarecimento sobre a diferença de valor.

[Jvitor_Vodafone]

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Jvitor_Vodafone