Pacotes

Aviso de Suspensão de Serviço

Recebi um SMS a informar a suspensão do meu serviço TV NET Voz caso a minha fatura não seja paga.O pagamento da fatura foi efetuado dia 02-07-2019, sendo a data limite de pagamento dia 03-07-2019.Tenho comprovativo e referencia de pagamento SIBS, não...

Entrega (devolução) de equipamento

Solicitei recentemente a alteração da morada da instalação do meu serviço TV+Net+Voz.Aquando do agendamento da alteração, o serviço de apoio a clinte (telefone) indicou-me que eu teria de levar o equipamento atual para a nova morada e na data acorda...

Desactivação de serviço internet fixa

Boas, Desejava cancelar o serviço de internet + tv fixa da minha residência anterior, devido ao facto de actualmente estar a residir fora de Portugal. Infelizmente não posso fazer isso presencialmente, é possivel inicia-la via serviço online? Com os ...

Pedido de rescisão por justa-causa - incumprimento parcial do contrato

A 23 de fevereiro de 2019 fiz um contrato de adesão ao pacote TV-net-voz com um período de fidelização de 24 meses, "BU222 - TvB+box+HBO+Cld200+N200/100+ V379 std", no valor de 37.91eur/ mês, presencialmente numa loja Vodafone. Quando iniciei o contr...

Código E104

Boa tardeAo ligar a TV deparei me com uma mensagem de erro que indica que tenho a conta suspensa. Confirmei com a minha senhoria que não há pagamentos em atraso e já reiniciei o modem mas continuo sem TV nem internet.Gostaria de saber o que se passa ...

Instalação linha Telefonica

se eu quiser instalar uma linha telefônica, para obter internet ilimitada, quem eu contatar e se posts de madeira são necessários para obter a linha da estrada para a casa, quem paga para que isso seja feito? Obrigado.

TV Vodafone (Internet Explorer)

Bom dia.Estou á 2 dias sem o serviço no respetivo browser, recebo sempre a informaçao em todos os canais de ( Canal está indisponivel).Podem ajudar pf?

Net cai aquando entrada num servidor

Boa tarde,Ultimamente tem sido impossível de jogar online pois cada vez que entro num servidor de cs go a net vai a baixo no pc apenas , no entanto a net mantém-se estável no telemóvel. Uso ligação por Wifi no pc, vivo numa rua onde não há fibra e us...

INTERNET LENTA EXTREMAMENTE CHATIADO

Venho por este meio informar a Empresa Vodafone que o meu serviço esta desculpando o termo uma **bip** des da quebra de serviço no dia 13/6Já efetuei 2 chamadas onde estive sem brincadeira 20 mins a espera onde foi me cobrado 10 euros em cada uma ou ...

WiFi extremamente lento

Boas! Verifico que regularmente o acesso Wi-Fi fica extremamente lento, chegando inclusive a negar o acesso à rede a dispositivos que se encontravam ligados. O acesso é efetuado através do Smart Router Huawei... que de smart apenas terá o nome. Este ...

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