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Net Voz

Ping alto em servidor da Riot Madrid (Valorant)

Pedro1904
Novo Utilizador
Boa tarde ,
Desde a 4 dias que o meu ping nos servidores de Madrid no Valorant , passaram para valores acima dos 100ms , enquanto nos outros servidores mais longe o ping esta a 40-50.Entretanto Contactei a riot e eles foram super prestaveis e deram me muitos passo para eu fazer desde reiniciar o router, fazer o flush dns ... Etc . Nada resultou . Acabaram por me pedir para fazer o pingplotter do servidor deles de Madrid . Eles acabaram por me dizer que tinha a ver com o meu ips(Vodafone) .E so pode ser isso porque tenho 2 amigos da vodafone que estao a passar pelo o mesmo, enquanto os meus amigos de outras operadoras têm o ping normal.
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7 RESPOSTAS 7
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @Pedro1904,

 

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Pode verificar como através deste vídeo:

 

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Pastilhas
Visitante

Sim,  vamos todos fazer o mesmo, porque com certeza o problema estas nos utilizadores ou no equipamento dos ultilizadores vodafone., Apenas os  não vodafone estão bem.... enfim...

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Pedro1904
Novo Utilizador
Hahaha exato eles nem se dão ao trabalho de ler as respostas eu já reniciei o router mais de 10 vezes . A culpa não é nossa , mas sim do vosso encaminhamento dos servers . Se fosse só meu Nao teria 3 colegas com o mesmo problema.
Já a 2 meses tiveram o mesmo problema e acabaram por admitir que era vossa culpa . Resolvam os vossos problemas e não culpem os clientes .
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equalyzed
Novo Utilizador

Boa noite malta, 

Podem confiar que o problema não é vosso, há tempos aconteceu o mesmo com a malta que jogava FIFA... Alteraram as routes com o servidor de Madrid e todos nós que jogavamos com pings de 12/14 passamos para pings de 36/40... As respostas que tivemos foram as mesmas que as vossas, reiniciar router, ligar para o apoio para despistar problemas... aquela conversa do costume, não se matem com isso, insistam com o apoio até eles perceberem que realmente o problema é geral e está do lado deles, nós só tivemos o nosso problema resolvido em 2/3 semanas e depois de muito chatear... 

Curiosamente estou a responder ao vosso post hoje porque tudo que é vodafone está novamente com pings altos, uma operadora que nunca me deu stresses nos ultimos tempos deixa-me demasiadas vezes na mão... 

Boa sorte para vocês!

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Pedro1904
Novo Utilizador
Sim eu recordo-me, ate o Joliveira 10 ate numa stream falou disso ... É triste que sai da NOS por problemas na Net , e asseguraram-me que na Vodafone isso não ia acontecer.... É triste que ainda por cima culpam sempre o cliente , como o problema fosse nosso .
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miguel_qz
Novo Utilizador

Tenho problemas nas rotas tambem, mas neste caso é para trabalhar em teletrabalho...

Tenho rotas a demorar 300ms ! em cada salto! .. Nãos e consegue trabalhar num website assim!

E os da NOS não tem este problema, só na Vodafone!

ping_plt_20210426_1054_2.PNG

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nunomgaspar
Novo Utilizador

Já existe alguma solução para isto? É horrível estar a jogar com este ping.

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